Нотатки консультанта

Я довго відкладав цей допис. Це не підсумки року. Це, швидше, спосіб швидко собі пригадати якийсь важливий досвід, глянувши на одну-дві фотографії. Але забігаючи наперед, 2023 рік, попри війну, був дуже насиченим. Зрештою, війна сильно визначила фокус професійної діяльності і була присутня в кожний момент часу. Рік виявився справжнім калейдоскопом активностей, проектів, та, звісно, несподіванок, які, як і завжди, подарувало життя. Мій шлях в цьому році пролягав через (нарешті!) аудиторії American University Kyiv, лабіринти міжнародних досліджень та гуманітарних ініціатив, кожна з яких залишила в моєму житті яскравий слід.

Навчання в American University Kyiv 

Виявилося, що навчання на магістерській програмі – це просто ще одна робота, за яку ти вже заплатив у якості оплати за навчання і платиш своїм часом (середньому виходило близько 60 годин на місяць). І в цьому навчальному процесі я б виділив декілька цікавих і неочевидних на початку навчання аспектів:

• Студентські мітапи: Наше навчання в AUK об’єднало студентів не тільки бажанням розширити свій професійний управлінський арсенал, але й унікальним життєвим шляхом і досвідом кожного. Виявилось, що паралельно з академічними заняттями, кожен з нас носить в собі безцінну валізу досвіду 10-20 років у своїй галузі. З ініціативи наших одногрупників (Андрію, Руслане, привіт!) зʼявилися регулярні зустрічі (мітапи), на яких ми ділилися своїми знаннями та професійними історіями. Ці зустрічі стали майданчиком для 20-40 хвилинних подорожей життєвими і професійними шляхами, перетворюючи кожну з них на подію, за яку варто було б придбати квиток (я тут дуже серйозно!). Особисто мені було цікаво і про внутрішню кухню розробки ДІЇ від Катерини, і про торгівлю газом від Кості. А презентація від Максима Кривошеєва про продуктивні простори – це взагалі для мене був космос!
• Стажування у RAND Corporation: Коли я вступав в AUK, то подумки думав, що було б непогано хоча б одним оком заглянути як розробляються продукти, які впливають на рішення з глобальними наслідками. І коли постало питання про стажування, я зробив запит нашому керівнику практики – Марку Вояжеру, чи можливо організувати стажування в RAND Corporation, яка консультує і Білий дім і Пентагон і звіти якої я читаю з 2000 року. Виявилося, що можливо, RAND зацікавився такою пропозицією від AUK, результаті якої половина групи змогла трохи глянути на світ крізь окуляри і підходи RAND. Під керівництвом досвідчених менторів з британського офісу RAND ми занурилися в дослідження факторів, що впливають на повернення українців додому після війни. Хоча наша робота поки що не опублікована, вона вже є важливим кроком у розумінні цього складного процесу і наче лягла на стіл кому слід.
• Capstone Project: Кульмінацією навчального року став мій Capstone Project, справжнє випробування на здатність застосовувати здобуті знання для вирішення реальних проблем і ставити експерименти. У своєму проекті я зосередився на дослідженні потенціалу симуляційної гри “Світ Громад” як інструменту для розвитку довіри та лідерства у Збройних силах України. Неочікувано, але мені довелося залучити більше 50 різних людей в роботу над цим проєктом, який відкрив нові перспективи застосування теоретичних знань у практичній площині, дав можливість познайомитися з неймовірними людьми у військовій сфері, які роблять важливий внесок у наш опір в цих непростих умовах. Є дуже висока ймовірність, що результати цього дослідницького проекту матимуть практичне застосування у 2024 році.

Гуманітарні дослідження 

В гуманітарну проблематику я встиг зануритися ще в 2022 році, коли результаті повномаштабного вторгнення, мільйони українців опинилися в ситуації, яка вимагала негайного гуманітарного реагування. В 2023 році в цій сфері я б виокремив декілька тематичних сфер, на яких фокусувався:

• Вивчення впливу гуманітарної допомоги: У співпраці з Ground Truth Solutions, ми у Open Space Works Ukraine занурилися в аналіз сприйняття гуманітарної та фінансової допомоги серед українців. У цій ролі я виступав як менеджер проектів, спеціаліст з залучення, водночас займаючись інтерв’юванням та фасилітацією обговорень, що дало мені унікальну можливість поглянути на гуманітарні зусилля під різними кутами. Напевне найбільшим викликом для мене було шукати респондентів для наших досліджень, і слухати їх історії. В них було дуже багато болю і ми з колегами OSWU слухали сотні персональних історій, які потім були укладені в звіти, що використовуються гуманітарними організаціями для вдосконалення своєї роботи, щоб гуманітарна допомога надходила туди, де вона найбільше потрібна, вчасно, у тому обсязі, що потрібно, відповідно до реальних потреб з можливістю впливати на характер цієї допомоги.
• Дослідження гуманітарних наративів: Інший проект, який реалізовує Open Space Works Ukraine у співпраці британської аналітичної організації ODI та польського міграційного консорціуму, зосереджувався на аналізі гуманітарних наративів, які формують політику допомоги в Україні. В рамках цього проекту, я супроводжував зусилля команди дослідників, але й брав активну участь у тестуванні розроблених нами продуктів, дозволяючи нам вдосконалити наші стратегії та підходи. Ключові результати цього міжнародного дослідницького проекту ще попереду. На цьому блозі обовязково поділюся.
• Технічна оцінка проектних пропозицій (Feasibility Study): В рамках цього напрямку було проведена наприкінці року оцінка проекту, який має на меті відновлення економічної спроможності громад Бучанського району, які постраждалих від війни. Робота над цією технічною оцінкою, оновлена версія якої незабаром буде представлена для фінансування німецьким урядом, стала для особисто для мене не лише професійним викликом, але й можливістю внести реальний внесок у післявоєнне відновлення країни. Завдяки зусиллям команди Open Space Works Ukraine, ми змогли значно покращити якість проектної пропозиції, відкривши нові перспективи для відновлення громад Бучанського району. Більшість гуманітарних організацій зараз переходять на більш довготривалу роботу в громадах, які постраждали від війни, то такого роду дослідження можуть суттєво підвищити якість майбутніх активностей, або вчасно зупинити безперспективні плани. До речі, практика каже, що кожен четвертий проект зупиняється на етапі feasibility study, що дає змогу суттєво заощаджувати кошти.

Перезавантаження компанії Світ Громад

Після того як 2022 рік випробував нас на міцність, компанія «Світ Громад», немов барон Мюнхгаузен, знайшла в собі сили витягнути себе з болота і знову спрямувати свій рух до зірок (ще не) успіху. Нові ігрові рішення, які ми запустили в розробку, виявилися світлим променем надії, що привабив до нас нових і старих клієнтів, які готові були ризикнути разом з нами. Розробка з нуля формату управлінського ігрового моделювання під робочою назвою СГ100 стала нашим неочікуваним “великим вибухом”. Це рішення, що дозволяє швидко залучити групу з 50-100 різнопланових людей в спільну активність, залишило, передусім, клієнтів, у захваті від власної сміливості та інноваційності. Перший крок до цього прориву був зроблений завдяки легендарній фразі: “Пані Любо, як ви ставитесь до експериментів? Ви не хочете спробувати щось абсолютно нове?” І це був початок нашого захопливого шляху з СГ100. Пані Люба Максимович – керівниця Центру “Жіночі Перспективи”.

Протягом 2023 року ми провели 16 незабутніх заходів, які стали можливими завдяки нашим партнерам: Міжнародній організації з Міграції, програмі ДОБРЕ та, звісно, Центру “Жіночі перспективи”. Кожен захід був як магічний ритуал, який згуртовував людей, ставлячи перед ними реальні виклики, однак залишаючи після себе відчуття чогось великого та значущого.

Це перезавантаження дало нам не лише новий напрямок розвитку, але й відновило віру в те, що немає нічого неможливого. Ми знову віримо в магію змін і в те, що “Світ Громад” має потужний вплив на суспільство, здатний об’єднувати людей і створювати незабутні моменти. І хто знає, які ще історії чекають на нас в майбутньому? Одне можна сказати напевно: ми готові до нових пригод і нових викликів!

Неформальна формація Open Space Works Cooperative трансформується в компанію Open Space Works Ukraine

Трансформація Open Space Works Cooperative в компанію Open Space Works Ukraine стала логічним етапом професійного росту та розвитку. Історія почалася в літній день 2016 року, коли ідея створення спільноти однодумців перетворилася на живу платформу для обміну досвідом і співпраці. Наша початкова місія – зібрати разом консультантів, які працюють за технологією відкритого простору, адже в Україні донедавна не існувало спеціалізованого професійного об’єднання для таких фахівців.

Маряна, Саша та я – троє мушкетерів з консалтингу, в якому центральну роль відіграють такі фасилітаційні методики, як Відкритий простір, Пошук майбутнього, і які зі своїми унікальними навичками та досвідом стали основою цієї ініціативи. Наша історія почалася з неочікуваних зустрічей та спонтанних пропозицій, але завжди була підкріплена спільною вірою в силу нашої спільноти та обміну знаннями. Протягом 7 років ми реалізували понад 20 різноманітних проектів, кожен з яких допоміг нам зрозуміти, що настав час переходити на новий рівень.

2023 рік став водорозділом, коли ми вирішили нарешті інституціалізуватися, перетворившись на повноцінну компанію Open Space Works Ukraine. Це рішення не лише відображало наше бажання систематизувати та розширювати нашу діяльність, але й відкрило перед нами нові горизонти можливостей. Розширення команди, поява нових цікавих замовлень, і, звісно, безмежний потенціал для росту та впливу на суспільство – ось що ми вбачаємо в нашому майбутньому.

Вірю, що 2024 рік принесе ще більше цікавих викликів та можливостей, про які, планую трохи більше писати, оскільки навчання в AUK завершилося :). Open Space Works Ukraine продовжить втілювати актуальні та сучасні підходи у своїй роботі, розширювати горизонти впливу, роблячи значний у розвиток соціально-корисних повоєнних ініціатив, які зараз на часі в Україні.

Фасилітація взаємодії стейкхолдерів для пошуку проривних рішень в умовах війни

Багато з моїх читачів ще досі перепитує, що значить “фасилітація” і “стейкхолдери”, тому я обов’язково зроблю дописи на цю тему на блозі. А тим часом, у 2023 році мої зусилля у сфері фасилітації взаємодії між стейкхолдерами охопили широкий спектр тем, які пролягали через різні сфери суспільного життя та виклики війни. Я мав честь проводити сесії, які доторкалися до:

• Глибокого занурення в тему ролі освіти для дорослих у процесі повоєнного відновлення громад у таких містах як Львів, Суми, Полтава, де ми разом шукали шляхи, ідеї та нові можливості для використання потенціалу освіти дорослих у якості драйвера економічного відновлення та відповіді на виклики часу.
• Організація відкритого простору з МБО «Партнерство Кожній дитині в Україні» на тему: “Як гарантувати право дитини на сім’ю у сучасних реаліях: виклики та перспективи в умовах війни та післявоєнної відбудови?”, що відбулось у березні 2023 року, де ми разом розглядали важливість збереження сімейного вогнища в непрості часи.
• Проведення Пошуку майбутнього на тему співпраці та взаємодії стейкхолдерів в інтересах українських ветеранів та ветеранок у листопаді 2023, де ми разом шукали шляхи підтримки та інтеграції наших героїв у суспільство.

Організаційне консультування

Ця сфера мене цікавить вже дуже давно і мені з професійної точки зору цікаво зі сторони подивитися і подумати як можна допомогти організаціям краще справлятися з своїми викликами. Не маючи досвіду роботи у реальних організаціях, з реальними викликами, це було б тяжко робити. Може тому існують в моєму космосі з 2016 року OSWU та Світ Громад :). У сфері організаційного консультування у 2023 році я встиг взяти участь у низці захоплюючих процесів, включаючи:

• Супровід розробки операційного плану діяльності МБО «Надія і житло для дітей», де ми працювали над стратегічним плануванням та оптимізацією процесів організації у 2023 році. Коли я прочитав уважно технічне завдання на воркшоп, я подумав, що навряд чи ми зможемо з усім впоратися, але – таки впоралися :).
• Менторський супровід та розробка стратегій для трьох ЗМІ у місті Миколаєві, включаючи газети «Вечірній Миколаїв», «Південна правда» та муніципальний телеканал МАРТ, з метою підвищення їх впливу та ефективності в медійному просторі в умовах війни. Цей процес супроводжувався регулярними поїздками у Миколаїв, який за 3 місяці вже став майже рідним містом з улюбленими місцями, закладами.
• Фасилітація процесу самооцінки організаційної спроможності для Всеукраїнської Асоціації об’єднаних територіальних громад, що допомогло організації краще зрозуміти свої сильні сторони та зони для розвитку. В цьому процесі мені було дуже приємно працювати з своєю давньою колегою – Тетяною Данилів, яка у січні 2023 року приєдналася до команди OSWU і її суттєво підсилила.
• Стратегування для Центрів едукації у місті Львів, спрямоване на підвищення якості внутрішніх процесів у сфері надання освітніх послуг для дорослих та відповідності потребам громади. Складний по-своєму був проект, який черговий раз продемонстрував – організаційний розвиток – це сфера з мільйонами нюансів, яка потребує терплячості, ресурсів і часу.
• Організаційна оцінка 13 топових екологічних організацій-партнерів Ініціатива з розвитку екологічної політики й адвокації в Україні (EPAIU). В рамках цієї оцінки, яка була профінансована Міжнародним фондом “Відродження”, я зрозумів, що в нас дуже потужні екологічні організації, які мають унікальну експертизу, інноваційні рішення, які можуть суттєво вплинути на ситуацію з зміною клімату. І мені пощастило познайомитися з такими людьми і організаціями, частина з яких навіть повідомила, що наші незалежні звіти та рекомендації, були для них помічними :).

Стажування в США в рамках програми Ukrainian Business Leaders: Promoting Innovation and Entrepreneurship

Участь у цій програмі стала справжньою квінтесенцією мого професійного розвитку у якості підприємця. В мене в родині немає підприємців і я завжди думав, чи можна ним стати, якщо щось для цього робити. Десь з 2014 року я постійно експериментую з різними підприємницькими ідеями, як правило у партнерствах. Частина з них вже давно в історії, а частина – still alive. Подорож до Остіна та Сан-Дієго у складі різношерсної групи українських підприємців у рамках цієї програми (про яку я вже писав), відкрила мені ворота в світ, де інновації – це повітря, яким дихають. Акселератори, що нагадують космічні кораблі, готові відправити стартапи на орбіту успіху, університетські екосистеми, що скидаються на мозкові центри майбутнього, та зустрічі з інвесторами і підприємцями, які могли б легко бути персонажами якоїсь книги з розвитку підприємницького мислення.

Знайомство з українськими підприємцями, які, незважаючи на війну, продовжують розвивати свої бізнеси, створювати продукти, що змінюють ринок, і забезпечувати робочі місця, надихало до глибини душі. Ці люди не просто підприємці; вони – справжні бойові маги бізнесу, які вміють створювати неймовірне з нічого, викликаючи захоплення і впевненість у майбутньому нашої країни.

Ці 2 з хвостиком тижні стажування зарядили мене енергією на цілий рік, подарувавши не лише цінні знання та досвід, але й незліченну кількість знайомств та миттєвостей, які змінили моє бачення світу бізнесу та інновацій. Відтепер я не просто вірю в майбутнє українського підприємництва, я знаю – воно світле та переповнене неймовірними можливостями. І я готовий працювати, щоб стати частиною цього майбутнього, вносячи свій вклад в розвиток нашої країни.

Резюме: Кожен із проектів 2023 року став унікальною мандрівкою в світ непростої співпраці, реальної потреби шукати нові рішення та нестандартні відповіді на складні питання. І кожен проект мав свої історії, своїх персонажів, перепитії, які можна розповідати за келихом просекко чи кухлем пиво. Велика вдячність за таку можливість прожити 2023 рік Збройним Силам України і всім, хто підтримував (особливо Марині :))!